Política de privacidad
Recopilamos únicamente la información necesaria para cada pedido. No vendemos sus datos ni usamos rastreadores publicitarios o de perfiles.
Qué recopilamos
Su dirección de correo electrónico, para entregar un pedido y contactarle sobre él, y una contraseña que se guarda solo como un hash irreversible (ninguna si inicia sesión con Google). Sus pedidos, su saldo y sus pagos — de un pago, solo la factura y la transacción que lo liquidó; nunca vemos una tarjeta, una clave de billetera ni una frase semilla. Lo que el propio pedido necesita: el enlace de red social para un servicio de crecimiento, o el ID de cuenta o el correo que introduce para una recarga. Si usa nuestro bot de Telegram o conecta Telegram, su ID de Telegram, su nombre y su nombre de usuario. Si usa nuestra API, la hora, el modelo y el número de tokens de cada solicitud — nunca lo que envía o recibe. Como todo sitio web, nuestro servidor registra la dirección IP, la página y el navegador de cada visita.
Por qué lo conservamos
Para entregar lo que compró, permitirle volver a descargarlo más tarde, confirmar pagos, atender el soporte, facturar el uso de la API y proteger el sitio y a sus clientes del fraude y los ataques. Esa es la lista completa.
Cookies
Dos, y ambas son necesarias para que el sitio funcione, por eso no hay banner de consentimiento: una cookie de sesión firmada que mantiene su sesión iniciada y guarda su carrito (1 año desde tu última visita), y una cookie de idioma que recuerda el idioma que eligió (1 año). No hay cookies de publicidad, analítica ni seguimiento entre sitios.
Quién más puede verlo
Solo quienes necesitan una parte para hacer su trabajo: nuestro proveedor de alojamiento (Hetzner, Alemania); el procesador de pagos que emite su factura (PayID19), o Binance cuando paga con Binance Pay; Google, que envía nuestros correos y, si usted lo elige, le permite iniciar sesión; Telegram, para el bot y sus mensajes; el proveedor que atiende su pedido, que recibe solo lo que el pedido necesita (por ejemplo, un enlace de perfil o un ID de jugador) y nunca su dirección de correo; y, para las solicitudes a la API, el proveedor del modelo de IA que las responde. Las guías de configuración de la API también cargan sus fuentes desde Google. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con fines de marketing.
Transferencias al extranjero
Algunos de estos servicios están fuera de Turquía: nuestro servidor está en Alemania, y Google, Telegram, los procesadores de pago y el proveedor del modelo de IA operan a nivel internacional. Sus datos solo se les envían para los fines indicados arriba.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
Su cuenta, pedidos y pagos: mientras su cuenta esté abierta, para que pueda volver a descargar compras anteriores y podamos resolver disputas. Cerrar la cuenta elimina su perfil y su correo; solo se conserva el registro anonimizado de las ventas completadas. Registros del servidor con direcciones IP: 14 días. Registros de uso de la API: mientras su cuenta esté abierta. Copias de seguridad cifradas: 60 días como máximo. Los enlaces de restablecimiento de contraseña y de confirmación de correo caducan a la 1 hora y a las 48 horas.
Sus derechos
Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted, pedir que se corrijan o eliminen, u oponerse a un uso de ellos, conforme a la ley turca de protección de datos (KVKK, artículo 11) y, si se encuentra en la UE, al RGPD. Escríbanos desde la dirección de correo de su cuenta y le responderemos en un plazo de 30 días. Las notificaciones de Telegram y las novedades de la tienda pueden desactivarse en cualquier momento sin afectar a sus pedidos.
Seguridad
El sitio solo se ofrece mediante TLS. Las contraseñas se guardan cifradas mediante hash, las sesiones están firmadas y los enlaces de entrega usan un token aleatorio en lugar de un número fácil de adivinar. Ningún sistema es perfecto: use una contraseña que no utilice en ningún otro sitio.
Contacto
Envíe sus solicitudes de privacidad a support@ntmediastore.com o a @unique_ptr_0. El correo electrónico es el medio más seguro para una solicitud que desea dejar registrada.